4 powody, dla których każdy sprzedawca powinien zaistnieć na Amazon

online website builder

Oto cztery powody, dla których sprzedawcy detaliczni powinni rozważyć ekspansję na Amazon i przyjęcie go jako kolejnego kanału sprzedaży. 

Stwierdzenie, że Amazon zmienił krajobraz handlu detalicznego, to mało powiedziane.

Wraz ze zmianami, które Amazon wprowadził na rynek, nasuwa się pytanie, czy wszyscy sprzedawcy detaliczni powinni zaistnieć na Amazon?

Oto kilka statystyk, które należy wziąć pod uwagę:

W ostatnim okresie raportowania istnieje ponad 310 milionów aktywnych kont klientów Amazon.

Badanie CNBC z 2017 r. Wykazało, że 75% kupujących robi „większość” zakupów na Amazon.

Według Statista jest 105 milionów klientów Amazon Prime, a klienci Prime wydają ponad dwukrotnie więcej niż ich odpowiednicy, którzy nie są Prime, wydają na Amazon.

Czy sprzedawcy detaliczni powinni być na Amazon?

Myślę, że kontynuowanie tego artykułu bez uprzedniego uznania zakłóceń spowodowanych przez Amazon w szczególności dla sprzedawców specjalistycznych byłoby niewrażliwe.

Przejście konsumentów z tradycyjnych sklepów na internetowe miało katastrofalne konsekwencje dla wielu sieci detalicznych.

Wielu producentów, których duży procent przychodów stanowią specjaliści od sprzedaży detalicznej, w przeszłości unikało Amazon i dużych sprzedawców detalicznych, aby chronić swoich mniejszych detalistów.

Jednak każdego roku widzę, że liczba firm realizujących tę strategię maleje. Więcej marek, które były sprzedawane tylko w specjalistycznych sklepach pięć lat temu, można znaleźć w Target, Walmart, a nawet sprzedających bezpośrednio na Amazon.

Stworzyło to rodzaj problemu z jajko i kury dla sprzedawców specjalistycznych. Ponieważ istnieje mniej wyspecjalizowanych sprzedawców detalicznych, więcej klientów kieruje się do Amazon i dużych sprzedawców detalicznych.

W coraz większym stopniu jest to problem, z którym borykają się mali detaliści, zastanawiając się, jak przetrwać przy niższym natężeniu ruchu pieszego i ograniczonej dostępności ekskluzywnych towarów.

Dla sprzedawców detalicznych, którzy chcą utrzymać przepływ gotówki i konkurować w bardziej skomplikowanym ekosystemie detalicznym, przyjęcie Amazon jako dodatkowego kanału sprzedaży może być dobrym rozwiązaniem.

4 powody, dla których warto sięgnąć po Amazon

Pracowałem z kilkoma sklepami stacjonarnymi, którzy rozszerzyli swoją działalność na Amazon jako kolejny kanał sprzedaży.

Oto niektóre z konkretnych korzyści, jakie dostrzegli, wdrażając ten drugi strumień dochodów.

1. Zwiększony przepływ gotówki

Jedną z wytrwałych walk o tradycyjne sklepy specjalistyczne jest stagnacja przepływów pieniężnych.

Ponieważ coraz więcej osób przyzwyczaiło się do robienia zakupów online, jest mniej prawdopodobne, że wsiądą do samochodu, aby pojechać do mniejszego sklepu specjalistycznego - zwłaszcza jeśli nie są pewni, czy sklep ten ma na stanie to, czego potrzebują.

Właśnie to skłoniło naszych klientów do przyjęcia Amazon jako kluczowego elementu ich strategii sprzedaży i marketingu.

John już próbował zainwestować w przestrzeń internetową, ustanawiając sprzedaż w serwisie eBay, kiedy zwrócił się do naszej agencji o pomoc przy sprzedaży na Amazon.

Kiedy pracowaliśmy z Johnem nad rozszerzeniem na Amazon, mógł on współpracować bezpośrednio ze swoimi obecnymi dostawcami. Za ich zgodą mógł sprzedawać nie tylko w sklepie internetowym, ale i online.

W ciągu kilku miesięcy sprzedaż Johna w serwisie Amazon przyćmiła jego sprzedaż tradycyjną i eBay w ciągu zaledwie kilku krótkich miesięcy.

Ekspansja na Amazon nie tylko pomogła zwiększyć przepływ gotówki, ale także pozwoliła Johnowi utrzymać pracowników, których w innym przypadku musiałby zwolnić.

2. Lepsza siła negocjacyjna z dostawcami

Oprócz przepływów pieniężnych potencjalną korzyścią dla detalistów może być również możliwość potencjalnego zwiększenia marż ze sprzedaży w sklepach stacjonarnych.

Kiedy John zwiększył sprzedaż w Amazon i eBay, był w stanie renegocjować warunki z kilkoma swoimi dostawcami.

Miał również dostęp do rabatów hurtowych na towary, których nie byłby w stanie obsłużyć, gdyby polegał wyłącznie na sprzedaży w sklepie.

Te rabaty ilościowe, promocje, a nawet niektóre przedłużone terminy pozwoliły Johnowi zwiększyć marże na produktach sprzedawanych w sklepie.

Jest to dodatek do dodatkowego przepływu gotówki ze sprzedaży na rynku online.

3. Przenoszenie starych zapasów

Kolejny z naszych klientów był w przestrzeni zabawek. Nazwijmy tego klienta Marie.

Marie miała magazyn wielu wycofanych produktów i przedmiotów, które po prostu nie sprzedawały się dobrze w sklepie.

Przeglądając jej listę inwentarza, odkryliśmy, że istnieje wiele pozycji, które miała, które można było sprzedać z niewiarygodnie wysokimi marżami na Amazon.

Amazon jest rynkiem opartym na podaży i popycie.

Wiele z wycofanych produktów i niektóre z mniej popularnych odmian i kolorów zabawek, które miała w swoim pozostałym ekwipunku, było dość trudnych do znalezienia.

Umieszczając produkty online i przed międzynarodową publicznością, była w stanie sprzedać je na Amazon aż 150% sugerowanej ceny sprzedaży.

Ogólnie rzecz biorąc, pozycje o wyższej marży na Amazon są bardziej niszowe.

Produkty, które są mniej popularne wśród pieszych, można regularnie wyszukiwać w internecie.

Na przykład ceny detaliczne kulek LOL zwykle wynoszą od 9 do 13 USD. Amazon sprzedał w przeszłości ten LOL Surprise Confetti Pop-Series 3-1 za 12,98 USD.

Jednak ze względu na bardzo ograniczoną dostępność tego produktu cena wzrosła prawie trzykrotnie niż cena sugerowana.

Możesz zobaczyć inne podobne przykłady tego, jak te ceny podaży i popytu w przypadku różnych produktów na Amazon.

Korzystając z Keepa.com możemy zobaczyć, za jaką cenę ten przedmiot był sprzedawany w przeszłości i czy liczba ofert na przedmiot wzrosła lub spadła.

Ponieważ Marie wykorzystała program Amazon Fulfillment By Amazon do realizacji tych zamówień, była w stanie wysłać te produkty do Amazon w jednej przesyłce.

Amazon zajmował się następnie indywidualnymi wysyłkami do klientów, a także obsługą klienta.

Amazon's Fulfillment By Amazon - lub po prostu Amazon FBA - to jedna z bardziej popularnych usług Amazon, która automatyzuje proces sprzedaży dla sprzedawców.

Rejestrując się w programie, pozwalasz Amazonowi zakończyć proces realizacji zamówienia, co pozwala zarobić więcej sprzedaży od klientów Prime.

Kolejną korzyścią jest to, że po wysłaniu produktu do Amazon sortują i przechowują dla Ciebie produkty.

Umożliwi to odciążenie części magazynu i może faktycznie zaoszczędzić pieniądze na kosztach przechowywania.

Kiedy klient kupi produkt, Amazon przejmie transakcję za Ciebie, w tym:

Przetwarzanie płatności.

Aktualizowanie zapasów automatycznie.

Wysyłka produktu.

Masowa obsługa klienta (tj. Obsługa zapytań, pytań i zwrotów produktów).

Marie była w stanie zarobić dodatkowe 20 000 dolarów dochodu ze sprzedaży zapasów, które, jak myślała, zostały odpisane jako niemożliwe do sprzedaży.

Wykorzystała dodatkowe przychody, aby wprowadzić nowe zapasy, które jej zdaniem pomogłyby jej przyciągnąć dodatkowy ruch pieszy do jej sklepu.

4. Lepsze wykorzystanie godzin pracy

Ponieważ Marie rozwijała sprzedaż na Amazon, mogła wykorzystać swój obecny personel do przygotowywania i wysyłania produktów do Amazon, gdy sklep był wolny.

Kiedy zaczęła zamawiać przedmioty specjalnie do sprzedaży na Amazon, odkryła, że ​​jest w stanie zwiększyć przychody na godzinę pracy w swojej firmie.

Jej ogólna rentowność wzrosła, odkąd zdecydowała się skupić pracowników na działaniach przynoszących dochody, nawet w okresach tradycyjnie niskiego ruchu pieszego.

Ostatecznie skalowalność i elastyczność Amazona dają podstawy do niemal każdej branży.

Pamiętaj, że musisz przejrzeć swoje umowy sprzedawcy z producentami, aby upewnić się, że nie zgodziłeś się nie sprzedawać tych produktów na Amazon.

Czy Twój sklep powinien sprzedawać na Amazon?

Chociaż podkreśliłem niektóre z najważniejszych korzyści ze sprzedaży na Amazon, platforma nie jest pozbawiona wad.

Opłaty Amazon mogą wynosić około 30% sprzedaży brutto przedmiotu o standardowym rozmiarze w przedziale 20-50 USD.

Teraz ta opłata obejmuje odbiór, pakowanie i wysyłkę do klienta za pomocą usługi Prime shipping (zwykle dostawa w ciągu 1 lub 2 dni).

Będziesz chciał porozmawiać ze swoim CPA o potencjalnych konsekwencjach związanych z podatkiem od sprzedaży.

Ostatecznie, aby ustalić, czy sprzedaż na Amazon jest odpowiednia dla Twojej firmy, zacznij od kilku kroków:

Upewnij się, że możesz sprzedawać na Amazon w umowach z dostawcami.

Skorzystaj z tego kalkulatora, aby zobaczyć, ile uzyskasz netto po sprzedaży przedmiotu na Amazon.

Obejrzyj filmy na Uniwersytecie Sprzedawcy Amazon, aby zapoznać się ze sposobem działania platformy.

Zalecam wysyłanie niewielkiej ilości każdego przedmiotu do Amazon, dopóki nie zobaczysz rzeczywistego współczynnika sprzedaży każdego przedmiotu.

Stamtąd możesz zdecydować, czy dalsze samodzielne sprzedawanie produktów, czy współpraca z kimś, kto specjalizuje się w Amazon, jest dla Ciebie odpowiednie.